Legales
Eliminación de datos
Última actualización: 21 de agosto de 2026
PROCEDIMIENTO: la solicitud de supresión se formula mediante comunicación dirigida a psicologianeuroafirmativa@gmail.com consignando en el asunto la expresión "Eliminación de datos", remitida desde la dirección de correo electrónico con la que los datos hubieren sido facilitados, sin que se exija formulario, formato determinado, expresión de causa, patrocinio ni erogación alguna a cargo del solicitante.
1. Responsable del tratamiento
Mariela Novas, licenciada en Psicología, titular del sitio psicologianeuroafirmativa.com y responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de él en los términos del Aviso de privacidad, atiende las solicitudes que se promuevan conforme al presente instrumento al domicilio electrónico indicado en el párrafo que antecede, canal que se reputa suficiente y exclusivo a los fines aquí previstos.
2. Sustanciación y acreditación de identidad
La solicitud se sustancia mediante la sola comunicación referida, en la que corresponde consignar la denominación con la que los datos fueron facilitados, la dirección de correo electrónico empleada y, cuando el peticionante no pretenda la supresión total, la determinación del alcance parcial que persiga conforme al punto 5. La remisión desde la dirección de correo electrónico con la que los datos hubieren sido facilitados constituye el único recaudo de acreditación de identidad exigible, y su imposibilidad sobrevenida habilita la sustanciación desde otra dirección, supuesto en el cual se requerirán los elementos adicionales que en el caso concreto permitan verificar la identidad del solicitante con grado suficiente de certeza.
3. Alcance objetivo de la supresión
La supresión comprende la denominación, la dirección de correo electrónico y el contenido de las comunicaciones remitidas a través de los formularios habilitados en el sitio, los datos consignados con motivo de inscripciones a las actividades que la Responsable hubiere ofrecido, la correspondencia electrónica mantenida en relación con aquellos y los registros correlativos existentes en los sistemas de los proveedores que intervienen en calidad de encargados del tratamiento en los términos del Aviso de privacidad.
4. Plazos y supuestos de conservación indisponible
La solicitud recibe respuesta dentro de los diez días hábiles de recibida y la supresión se ejecuta dentro de los treinta días corridos contados desde igual momento, remitiéndose constancia de su cumplimiento al domicilio electrónico del peticionante. Quedan excluidos del alcance de la supresión los datos cuya conservación resulte impuesta por norma legal, comprendiéndose entre ellos la documentación contable y los comprobantes de pago, que se conservan por el plazo que fija la normativa fiscal y comercial aplicable sin ser empleados con finalidad de contacto, y la documentación clínica, que se conserva por el plazo que fija la normativa sanitaria aplicable al ejercicio profesional y se halla amparada por el secreto profesional, informándose al peticionante la configuración de cualquiera de tales supuestos en la respuesta que se le curse, con indicación del plazo pendiente y de la supresión que sí resulte procedente.
5. Solicitudes de alcance parcial
El titular de los datos puede requerir, en lugar de la supresión total, el cese de las comunicaciones con conservación de la inscripción a una actividad vigente, la supresión de la correspondencia con conservación de los datos de contacto, o la rectificación o actualización de los datos que resulten inexactos o desactualizados, sustanciándose tales peticiones por la misma vía y con idénticos plazos.
6. Datos en poder de plataformas de terceros
La administración de campañas publicitarias en las plataformas operadas por Meta Platforms, Inc. se circunscribe a métricas agregadas de rendimiento y no comprende datos personales de las personas que visualicen los anuncios, de modo que no existen por esta vía datos susceptibles de supresión, debiendo canalizarse toda pretensión relativa a los datos en poder de dicha plataforma, así como la desvinculación de aplicaciones asociadas a una cuenta, mediante la configuración de la respectiva cuenta de Facebook o Instagram conforme a los instrumentos que aquella establezca.
7. Reclamos ante el órgano de control
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, entiende en las denuncias y reclamos que se promuevan con motivo del incumplimiento de dicho régimen.